Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi - ecco come proteggiamo i tuoi dati personali

Chi siamo e come contattarci

colarithvenos è una piattaforma dedicata allo sviluppo personale attraverso pratiche di mindfulness quotidiane. La nostra sede legale si trova in Via Giuseppe Garibaldi, 183, 09125 Cagliari CA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci via email all'indirizzo info@colarithvenos.sbs o telefonicamente al numero +393407163669.

Tipologie di dati raccolti

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
Informazioni di contatto: numero di telefono, indirizzo postale
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
Cookie tecnici e di profilazione per migliorare l'esperienza utente
Preferenze personali relative ai programmi di mindfulness
Dati relativi al progresso nei percorsi formativi

Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità specifiche. Utilizziamo le informazioni fornite per gestire la tua registrazione alla piattaforma e fornirti accesso ai contenuti educativi. Inoltre, processiamo i dati per personalizzare la tua esperienza di apprendimento, suggerendoti percorsi di mindfulness più adatti alle tue esigenze.

Comunicazioni importanti: Utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti disponibili e informazioni tecniche relative al funzionamento della piattaforma. Potrai sempre disattivare queste comunicazioni attraverso le impostazioni del tuo account.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche conformi al GDPR. Per i servizi educativi richiesti, la base è l'esecuzione del contratto stipulato con te. Per le comunicazioni promozionali, chiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento. Alcuni trattamenti sono basati sul nostro legittimo interesse a migliorare i servizi offerti, sempre nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.

Condivisione dei dati con terze parti

I tuoi dati personali non vengono venduti né ceduti a scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a mantenere operativa la piattaforma. Questi fornitori operano sempre sotto nostro controllo e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.

Servizi di hosting e infrastruttura cloud per garantire l'accessibilità della piattaforma
Sistemi di analisi web per comprendere come migliorare l'esperienza utente
Piattaforme di email marketing per le comunicazioni autorizzate
Servizi di pagamento sicuri per le transazioni economiche

I tuoi diritti fondamentali

Come utente della nostra piattaforma, hai diritti specifici sui tuoi dati personali che rispettiamo scrupolosamente. Puoi richiedere l'accesso completo alle informazioni che conserviamo su di te, ricevendo una copia dettagliata in formato comprensibile. Se alcune informazioni risultano inesatte o incomplete, hai il diritto di chiederne la correzione immediata.

Diritto all'oblio: Puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie, oppure se revochi il consenso su cui si basava il trattamento. Valuteremo ogni richiesta bilanciando i tuoi diritti con eventuali obblighi legali di conservazione.

Sicurezza e protezione dei dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per noi. Implementiamo misure tecniche avanzate come la crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni sensibili e sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai nostri server. I nostri database sono protetti da firewall configurati secondo le migliori pratiche del settore.

Dal punto di vista organizzativo, tutto il personale che ha accesso ai dati personali riceve formazione specifica sulla protezione della privacy. Effettuiamo audit regolari dei nostri sistemi e aggiorniamo costantemente le procedure di sicurezza per mantenerci al passo con le minacce emergenti nel panorama digitale.

Tempi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati dell'account attivo vengono mantenuti finché utilizzi i nostri servizi. Dopo la chiusura dell'account, alcune informazioni potrebbero essere conservate per un massimo di cinque anni per adempimenti fiscali e legali.

Dati di registrazione: conservati fino alla chiusura dell'account
Comunicazioni email: archiviate per 3 anni dalla data di invio
Log di navigazione: eliminati automaticamente dopo 12 mesi
Dati di fatturazione: conservati per 10 anni per obblighi fiscali

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che tutti i trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative europee sulla protezione dei dati. Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o ci affidiamo a fornitori certificati secondo adequacy decisions.

Modifiche a questa informativa

Questa informativa sulla privacy viene aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale tramite email e attraverso un avviso prominente sulla piattaforma. È consigliabile consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

Reclami e ricorsi: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alle normative, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano. Tuttavia, ti invitiamo sempre a contattarci prima per risolvere qualsiasi questione direttamente.

Contatti per questioni sulla privacy

Email: info@colarithvenos.sbs
Telefono: +393407163669
Indirizzo: Via Giuseppe Garibaldi, 183, 09125 Cagliari CA, Italia
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025